Mitarbeiter (m/w/d) in Vertriebsinnendienst

AUFGABEN 

• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Lieferanten

• Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen steuerst und überwachst du den gesamten Kauf- und Verkaufsprozess von eingehenden Anfragen und Bestellungen

• Du sorgst für die korrekte administrative Abwicklung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Arbeitsaufträgen im ERP-System

• Du bereitest die Sendungen so vor, dass alles pünktlich transportbereit ist (ggf. inkl. Zoll) in Abstimmung mit unserem Lager

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails und kümmerst dich um Kundenbeschwerden

• Du unterstützt den Vertrieb und den technischen Service bei verschiedenen Aufgaben wie z.B. Terminplanung und Terminkontrolle

• Außerdem übernimmst du verschiedene Aufgaben im Büromanagement

ENGAGIERT FÜR SIE

I&L Biosystems ist ein führender europäischer Anbieter von erstklassigen und innovativen Laborlösungen. Seit mehr als 30 Jahren sind wir der bevorzugte Partner für die Beschaffung und den Service von High-End-Laborlösungen für Kunden aus den Bereichen Biotechnologie, Zellbiologie und Mikrobiologie. Wir zeichnen uns durch unsere wissenschaftliche Expertise, unsere persönliche Note und unseren Service aus.

Unser europäischer Campus befindet sich in Troisdorf, Deutschland. In dieser internationalen Funktion arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Europa zusammen. Wir garantieren Ihnen, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlfühlen werden.e start.

DAS BIST DU

•  Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einem Vertriebsunternehmen im Innendienst, oder Customer Service

• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (auch am Telefon)

• Du bist serviceorientiert und verfügst über gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten

• Wünschenswert wäre einige Erfahrung mit Auslandssendungsdokumentation, z.B. Zollpapiere und -Anmeldungen

• Du hast eine Affinität zur IT (z.B. gute Kenntnisse in MS Office) und Erfahrung mit ERP-Systemen (Exakt ist von Vorteil)

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Französisch ist von Vorteil)

• Du willst dich weiterentwickeln und hast Spaß daran, beim weiteren Aufbau unseren vertrieblichen Aktivitäten mitzuhelfen

• Du arbeitest gerne in einer internationalen Organisation

UNSER ANGEBOT

• Eine angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit einer internen "Duz"-Kultur, in der wir Wissen teilen und uns gegenseitig unterstützen

• Teamevents mit allen europäischen I&L-Standorten, um deine internationalen Kolleg*innen besser kennenzulernen und den Teamgeist weiter zu stärken

• Flexible Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell

• Eine attraktiv bezuschusste BAV

• Nutzung unseres Partner-Fitnessstudios

• Ein 13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Förderung der persönlichen Entwicklung und Weiterqualifizierung